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Cashback en retard, retrait, compte, technique. Réponse sous 24h ouvrées (semaine).
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Commerçants & Pro+
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- Réponse humaine systématique — pas de réponse automatique vide.
- 24h ouvrées pour le support standard. 48h pour les sujets B2B (Pro+, Mairies, Marques).
- Pas de no-reply — tu peux toujours répondre directement à l'email reçu.
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