Comment on note les marques — et comment contester.
Le StellaScore note chaque marque et chaque commerce de proximité au même niveau d'exigence. On ne veut pas que tu nous croies sur parole. On veut que tu puisses tout vérifier — sources à l'appui, algorithme reproductible, contestation publique.
La méthodologie repose sur 5 piliers, eux-mêmes découpés en 4 sous-critères. Ça fait 20 critères concrets, chacun adossé à des sources publiques (B Corp, ADEME, CSRD, presse spécialisée, ONG). Le score global est une somme pondérée reproductible — refais le calcul avec les mêmes données, tu obtiens le même score.
Aucune marque ne paie pour son score. Aucune. Et si tu trouves une erreur, tu peux la contester publiquement — la correction est datée, signée, conservée dans l'historique.
⚖️ Nos 5 engagements
Engagements publics, opposables. Toute défaillance peut être signalée et publiée.
1. Indépendance totale. Aucune marque ne peut influencer son score, ni directement (paiement), ni indirectement (sponsoring, événement). Les commissions affiliées ne tombent qu'après publication du score, jamais avant.
2. Transparence radicale. Chaque sous-critère est publié avec sa justification factuelle (1-2 phrases concrètes, pas du blabla marketing) et au moins une source cliquable. Tout est vérifiable.
3. Reproductibilité. La méthodologie est documentée ici, et implémentée dans une lib open-source src/lib/stellascore-v2.ts. Suis le même protocole avec les mêmes sources, tu obtiens le même score. Pas de logique cachée.
4. Conservatisme. Quand une donnée n'est pas publique, le sous-critère reçoit 30/100 par défaut (donnée manquante = présomption d'opacité). Une marque opaque (Transparence < 50) ne peut jamais dépasser 60/100 global. C'est le plafond anti-greenwashing.
5. Évolution publique. Toute amélioration de la méthodologie bumpe la version (v1.0, v2.0…). Chaque migration est annoncée publiquement. Les anciens scores sont conservés pour comparaison.
Une défaillance dans ces engagements ? Écris à support@stellamigo.app. La correction est publique.
🧮 La formule
Le score global est une moyenne pondérée des 5 piliers. Chaque pilier est lui-même la moyenne arithmétique de ses 4 sous-critères.
La pondération reflète la priorité donnée à l'impact écologique (E×30%) puis à la fabrication (F×25%, lieu et conditions). Le social (S×20%) inclut salaire vivant, droits sociaux et diversité.
🔤 La traduction en lettre
A
≥ 85/100
Exemplaire
B
≥ 70/100
Bon
C
≥ 55/100
Moyen
D
≥ 40/100
À améliorer
E
≥ 0/100
Préoccupant
🧱 Les 5 piliers en détail
Chaque pilier répond à une question fondamentale, et est noté via 4 sous-critères concrets. Pour chaque sous-critère, on définit un barème ancré (de 0 à 100) avec des exemples textuels.
🌍
Environnement
× 30%
Quelle est l'empreinte carbone et écologique réelle ?
Les 4 sous-critères
Empreinte carbone
4 sources types
Bilan carbone publié, périmètre Scope 1+2+3, méthodologie reconnue ?
Chaque score est publié avec un niveau de confiance qui indique la qualité des données disponibles. Plus on a de sources externes indépendantes, plus la confiance est haute.
Vérifié
≥3 sources externes audites (CSRD, B Corp, ADEME, ONG).
Documenté
≥2 sources publiques cohérentes, pas d'audit externe.
Estimé
Sources partielles, extrapolation conservatrice.
En cours
Score initial, audit complet à venir.
📚 Types de sources qu'on accepte
Toutes nos evidence statements sont adossées à au moins une source de l'une de ces 6 catégories. Hiérarchie de fiabilité décroissante :
Audit / Certification — B Corp, Fair Wear, GOTS, FSC, ISO 14001/45001, SA8000. Audit externe indépendant et renouvelable.
Registre public — CSRD, ADEME Base Empreinte, Index Pénicaud, Indices durabilité & réparabilité (loi AGEC).
Rapport RSE annuel — Rapports annuels publiés par la marque, format GRI, vérifiables.
Média spécialisé — Le Monde, Reporterre, Mediapart, Novethic. Articles avec attribution et sources citées.
Site marque officiel — En dernier recours, déclarations marque. Toujours croisé avec une autre source si possible.
🔄 Le process d'audit
Collecte (J0). On rassemble toutes les sources publiques disponibles : rapports RSE, certifications, articles presse, ONG, registres publics.
Notation par sous-critère (J1). Pour chacun des 20 sous-critères, on attribue un score 0-100 ancré sur le barème publié + on rédige une evidence statement (1-2 phrases factuelles) + on cite ≥1 source.
Calcul automatique (J1). Le helper computeTotalScore fait la somme pondérée. Pas d'ajustement manuel.
Revue croisée (J2). Un second auditeur (humain ou pipeline IA) revoit les evidence statements et corrige les biais.
Publication (J3). Le score, le niveau de confiance, la date d'audit et l'auditeur sont publiés sur la fiche marque.
Re-audit annuel. Chaque audit est valable 12 mois. Au-delà, le niveau de confiance bascule vers estimated jusqu'à re-audit.
🤝 Tu trouves une erreur ? Conteste.
Erreur factuelle, source obsolète, evidence statement qui paraît biaisée ? Pas besoin d'être employé de la marque concernée pour contester. Le système est ouvert.
Comment ça marche
Tu écris à support@stellamigo.app avec en objet « Contestation StellaScore [nom marque] ».
Tu joins l'élément contesté + une source contradictoire (article, certificat, rapport).
On te répond sous 7 jours ouvrés.
Si la contestation est validée, le score est corrigé publiquement avec date + raison du changement. L'historique reste consultable.
Une note se construit avec la communauté. Tu fais partie du système de contrôle, pas juste de l'audience.
La méthodologie est du code
La formule complète, les barèmes, les pondérations, les types de sources sont implémentés dans une lib TypeScript publiée avec le site : src/lib/stellascore-v2.ts. Aucune logique cachée.